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Un nouveau phénomène est en train de prendre pied en Europe : L’ASP . Cette tendance lourde du marché trouve ses racines dans la volonté des Groupes de s’affranchir des contraintes liées à l’hébergement et l’exploitation des infrastructures hébergeant les nouvelles applications Web et de contracter avec les prestataires des Services Level Agreement qui vont définir des engagements sur la couverture fonctionnelle, les taux de disponibilité de la plateforme, les couvertures horaires , les performances, les niveaux de sécurité, de confidentialité et de traçabilité des données, les procédures de mise à jour des releases,etc … . Ceci modifie ainsi profondément la nature des relations entre les Directions Financières et les prestataires qui de "Software Vendor" doivent se muter en "Solution Vendor", exercice impossible pour les acteurs traditionnels qui ont basé leur business model sur la vente de licences et de maintenance, qui n’ont jamais développé une expertise sur l’hébergement et l’exploitation de leur Application et qui, de toute façon n’ont pas développé d’applications ASP natives (capables de supporter les volumes, les connexions simultanées, la ségrégation des données,…) En alternative à un déploiement interne, Kyriba propose à ses clients Entreprises et Banques d’accéder à son application en mode ASP, c’est-à-dire hébergée dans un Data Center sécurisé aux normes bancaires.
Le tableau ci-dessous liste les services offerts par Kyriba dans cette configuration ASP, comparés à une configuration classique de déploiement interne (Mode Intranet).
| Niveau de Service offert par Kyriba | Mode Intranet | Mode ASP | | Hébergement de l’Application | Non | Oui | | Haute disponibilité de l’Application | Non | Oui | | Service de mise à jour de l’Application, de maintenance de l’infrastructure matérielle et logicielle | Non | Oui | | Service d’Exploitation et de Supervision de l’Application | Non | Oui | | Service de Reporting d’exploitation | Non | Oui | | Service de Maintenance de l’Application | Oui | Oui | | Service de Support (Help Desk) | Oui | Oui |
La configuration ASP apparaît aujourd’hui comme délivrant la valeur la plus élevée aux entreprises utilisatrices de logiciel de gestion. Selon les études effectuées par les analystes, le coût de la licence d’un logiciel représente en effet moins du quart du coût global supporté par une entreprise, après intégration du coût du matériel, des ressources humaines en assurant la gestion...
Ce coût global - également appelé Coût de possession ou Total Cost of Ownership - inclut les composantes suivantes :
Coût de possession sur 5 ans d’un logiciel de gestion
| Composantes du coût de possession | % du coût | Coût supporté avec Kyriba | | Matériel | 9% | Non | | Back up / Disaster recovery | 4% | Non | | Support IT / Base de données | 11% | Non | | License base de données | 6% | Non | | Coût d’infrastructure réseau | 3% | Non | | Gestion de projet | 8% | Réduit | | Intégration | 6% | Réduit | | Formation | 8% | Réduit | | Licence | 19% | Oui | | Maintenance | 26% | Non |
Ce tableau fait apparaître l’économie induite par les offres ASP en comparaison des déploiements traditionnels internes. D’autant plus que la mutualisation des infrastructures des offres ASP - en terme de sécurité, de puissance de calcul, de stockage des données - garantit des prestations le plus souvent incomparablement supérieures à celles obtenues en interne. Par ailleurs, conçues pour une utilisation massive par des utilisateurs dispersés dans le monde entier, les applications ASP sont plus robustes et intuitives.
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