Kundenerfahrung

Mehr als 2.500 Kunden auf der ganzen Welt vertrauen auf Kyriba.

Kyribas Engagement für den Kundenerfolg

Unser Ziel ist es, Unternehmen bei der Implementierung strategischer, automatisierter Prozesse zu helfen, die Cash, Risiko, Zahlungen und Working Capital umfassend optimieren. Um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen, sorgt Kyriba für einen integrierten Ansatz für den Kundenerfolg, der sicherstellt, dass die Kunden mit den besten Implementierungs-, Schulungs- und Support-Ressourcen versorgt werden.

Implementierung

Zu wissen, was man erwarten kann, ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Implementierung. Daher konzentriert sich Kyriba darauf, einen vorhersehbaren und effizienten Übergang auf Ihr neues System zu ermöglichen.

Unsere auf Meilensteinen basierende Methode besteht aus fünf Phasen, die einen klaren Fahrplan vom Startschuss bis zur Inbetriebnahme darstellen. Mit Kyribas modularer Lösung können wir einen flexiblen Bereitstellungsansatz entwickeln, der Ihren Anforderungen entspricht.

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Eine globale Community

Wir sind stolz auf unsere globale Kunden-Community und wissen, wie wichtig es ist, Verbindungen zu knüpfen.

Kyriba Social ist eine Online-Community, die eine Wissensdatenbank mit einem interaktiven Peer-Forum, einem Ideenportal und einem Online-Support-Kanal kombiniert, und eine großartige Ressource, um sich mit anderen Kyriba-Nutzern zu vernetzen.

Um diese Community auszubauen, hostet Kyriba außerdem regionale Veranstaltungen, darunter unsere jährlichen Kyriba Live-Kundenkonferenzen.

„[Kyriba] ist bei unseren geschäftlichen Anforderungen sehr engagiert. Wenn wir eine Frage haben, wird sie sehr schnell beantwortet, oder wir erhalten weitere Unterstützung vom Team. Wir bei Gallagher haben da wirklich sehr positive Erfahrungen gemacht.“
Megan Lapelle Senior Manager of Corporate Accounting, Arthur J. Gallagher & Co.

Support

Der Kyriba-Kundensupport ist Ihre Anlaufstelle für alle Fragen zu den Kyriba-Anwendungen, zu Bankenverbindungen oder zu Erweiterungswünschen. Sie können den Support über Telefon, E-Mail oder Kyriba Social erreichen.