Şişecam es uno de los principales fabricantes de vidrio del mundo, operando en 14 países con más de 70 conexiones bancarias y una combinación de sistemas SAP y no-SAP. Para Barış Gökalp, Director de Tesorería, esta escala creaba complejidad operativa y mayor riesgo.
"Nuestras operaciones de pago estaban fragmentadas", recuerda Gökalp. "Algunas se procesaban a través de banca por internet, otras mediante STP y otras manualmente. Era difícil de gestionar y no había detección de fraude."
Este contexto impulsó la búsqueda de una plataforma que pudiera centralizar las operaciones de tesorería, fortalecer el control y reducir la exposición al fraude.
Un panorama de tesorería fragmentado y de alto riesgo
Antes de asociarse con Kyriba, Şişecam enfrentaba varios desafíos estructurales:
Sin visibilidad en tiempo real de la liquidez entre entidades y bancos.
Procesos manuales que generaban errores, retrasos y cuellos de botella.
Falta de gobernanza centralizada del fraude.
Dificultad para identificar y evaluar exposiciones y riesgos asociados.
Control centralizado y automatización con Kyriba
Después de una exhaustiva investigación de mercado y participación en eventos del sector como EuroFinance, ACT y AFP, Şişecam seleccionó Kyriba. Un equipo asesor de confianza en Turquía, ya familiarizado con las necesidades de Şişecam y con experiencia en Kyriba, jugó un papel importante en la decisión.
La implementación comenzó abordando el problema más urgente: la comunicación. "Empezamos resolviendo el desafío de comunicación a través de SWIFT corporativo. Luego decidimos implementar un TMS", dice Gökalp.
La transformación de Şişecam con Kyriba progresó en tres fases estratégicas:
Visibilidad de liquidez en tiempo real: El primer hito fue la visualización de cuentas. "Saber cuánto dinero tengo disponible cada mañana nos ayudó enormemente."
Disciplina y automatización de pagos: Şişecam centralizó y estandarizó los procesos de pago. "Hoy, el 95% de nuestros pagos se ejecutan a través de Kyriba sin intervención humana." El flujo de trabajo automatizado de extremo a extremo — desde SAP a Kyriba para aprobación y luego al banco — también automatizó los asientos contables.
Detección proactiva de fraude: El módulo de detección de fraude de Kyriba agregó una capa crítica de protección. "Hay reglas que detienen una transacción incluso antes de que llegue al banco. Mantenemos la pelota en defensa", explica Gökalp.
"El módulo de detección de fraude de Kyriba nos ayuda a dormir mucho más tranquilos por la noche."
— Barış Gökalp, Director de Tesorería, Şişecam
Un momento decisivo: demostrando la transformación en tiempo real
El impacto de la transformación se volvió innegable cuando Gökalp demostró la Liquidity Performance Platform de Kyriba al Presidente de Şişecam. Inicialmente escéptico, el Presidente observó cómo se aprobaba y ejecutaba un pago en solo 30 segundos.
"Cuando le mostré la pantalla, dio la aprobación y el pago se completó. Ese fue el momento clave."
Esta experiencia fortaleció significativamente la confianza interna. "Ahora, cualquier cosa que propongamos obtiene aprobación porque está probada. Vio los saldos, vio los pagos. Esto nos dio mucha credibilidad."
Una tesorería disciplinada, segura y galardonada
La transformación digital de la tesorería de Şişecam ha sido ampliamente reconocida, incluyendo la designación de Gökalp como Adam Smith Corporate Treasurer of the Year (2025), un honor que aceptó en nombre de Şişecam y su equipo.
Los resultados clave incluyen:
Visibilidad completa de liquidez en todas las entidades y bancos.
Disciplina centralizada de pagos con 95% de STP.
Seguridad mejorada mediante detección proactiva de fraude.
Eficiencia operativa que permite enfocarse en IA, pronósticos y optimización.
Con estas bases establecidas, Şişecam ahora está extendiendo Kyriba para planificación de liquidez y conectividad API, y planea continuar co-desarrollando soluciones para expandir el impacto de Kyriba.
"A medida que la automatización nos libera de las operaciones diarias, nos devuelve tiempo valioso", concluye Gökalp. "Eso nos permite pensar en más automatización, más IA, más pronósticos."
