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La infraestructura invisible que gana (o pierde) relaciones bancarias corporativas

Los equipos de tesorería corporativa operan en un entorno cada vez más complejo. Muchos gestionan cuatro, cinco, a veces treinta o más relaciones bancarias, lo que obliga a alguien a iniciar sesión en cada portal, cada semana, para recomponer una visión del efectivo y las exposiciones en toda la empresa. Es un proceso manual y fragmentado que nunca se diseñó para el ritmo al que hoy se mueve el negocio.

En consecuencia, las expectativas hacia los socios bancarios han cambiado. La gran experiencia y las relaciones de confianza siguen siendo la base, pero hoy el diferenciador es la conectividad: la capacidad de ofrecer visibilidad en tiempo real en todas las relaciones bancarias e integrarse directamente en los sistemas en los que los equipos de tesorería ya confían.

El problema: la conectividad ya es un producto bancario

El cambio se produjo de forma gradual y luego de golpe. Los equipos de tesorería que antes aceptaban un archivo entregado durante la noche ahora operan en modo continuo. ERP como SAP, Oracle, Microsoft Dynamics y Workday se han convertido en la columna vertebral operativa de las finanzas corporativas, y esos clientes esperan que su banco se conecte de forma directa, fiable y en tiempo real.

Pero, para la mayoría de los bancos, la infraestructura subyacente no ha seguido ese ritmo. Así es como suele verse hoy la entrega de conectividad en muchas entidades.

Desarrollos a medida de bajo valor. Un único proyecto de integración ERP puede durar de 12 a 18 meses y consumir miles de dólares en recursos de TI. Multiplicado por toda su base de clientes, la cuenta se vuelve insostenible.

Conexiones punto a punto frágiles que se rompen. Integraciones personalizadas ligadas a una versión específica de ERP o a la arquitectura de TI interna del cliente están siempre a un ciclo de actualización de fallar. Su equipo de operaciones conoce la escena: un cliente llama a las 8:00, su ejecución de pagos está atascada y la causa raíz es un conector que necesita actualizarse por una reciente actualización del ERP.

Falta de visibilidad del estado bajo demanda. Los clientes corporativos esperan cada vez más conocer durante el día el estado de sus pagos y transacciones. El procesamiento manual por lotes y los informes retrasados generan brechas de conciliación, pagos fallidos no detectados y escaladas que no deberían producirse.

Un reloj de cumplimiento que nunca se detiene. Los plazos de migración a ISO 20022, las actualizaciones de SWIFT y los requisitos regulatorios cambiantes implican que el panorama de la integración no es estático. Mantener el stack de conectividad también trata de mitigar el riesgo de cumplimiento.

Sus mejores clientes corporativos —con operaciones de tesorería complejas, multibanco y multi‑ERP— deciden su banco principal, en parte, según quién facilita más la conectividad. Ya no es un “nice‑to‑have”. Es un requisito básico.

La solución: Bank‑Connectivity‑as‑a‑Service (BCaaS)

La Bank‑Connectivity‑as‑a‑Service (BCaaS) de Kyriba se diseñó para resolver exactamente este problema, y hacerlo a la escala que exige la banca transaccional global.

La premisa es sencilla: en lugar de construir y mantener integraciones ERP propietarias, los bancos despliegan la capa de conectividad preconstruida, mantenida y siempre actualizada de Kyriba, y la ofrecen a los clientes corporativos con su propia marca, directamente desde su portal bancario.

Conectores ERP preconstruidos, listos para activar. Kyriba mantiene conectores certificados y de grado de producción para SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365, Netsuite, Workday, QuickBooks y decenas de otros ERP. No son integraciones puntuales: se mantienen, se actualizan y cumplen con la evolución de las versiones de ERP y de los estándares de mensajería financiera, incluida la migración a ISO 20022.

Estado de pagos y transacciones bajo demanda. Los clientes corporativos obtienen visibilidad en vivo, no el informe del día siguiente. Los pagos iniciados en su ERP viajan por la capa de conectividad de Kyriba hasta su banco y de vuelta; las notificaciones por webhooks y las APIs abiertas mantienen sus sistemas sincronizados. Sin conciliaciones manuales.

APIs abiertas para quienes desean construir. Para equipos de tesorería con capacidades internas de integración, Kyriba ofrece APIs abiertas que exponen la infraestructura de conectividad. Los bancos pueden ofrecerlo como un producto orientado a desarrolladores para clientes corporativos tecnológicos, sin construir ni alojar un solo endpoint de API.

Cumplimiento integral, mantenido de forma centralizada. La plataforma de conectividad de Kyriba admite SWIFT, EBICS, FTP, EDITRAN, Zengin y APIs modernas, y cuenta con la confianza de más de 4.000 clientes. El cumplimiento de ISO 20022 está integrado y se actualiza a medida que evolucionan los estándares. Su propuesta de conectividad se mantiene al día.

Implementable bajo su marca. Kyriba opera como la capa de infraestructura, invisible para el cliente pero esencial para la experiencia. Esta capacidad de marca blanca profundiza la vinculación con el cliente bajo su marca.

Cuando un cliente corporativo se incorpora a Kyriba BCaaS a través de su portal, se suma a un ecosistema. La escala del servicio de Kyriba hace de Kyriba el líder del mercado. Con 51 billones de dólares procesados en pagos anuales, el efecto red juega a su favor.

La urgencia: sus clientes ya están comparando

En Kyriba hablamos a diario con equipos de tesorería. Los clientes quieren flexibilidad para trabajar con varios bancos sin añadir carga operativa. Buscan soluciones que encajen en su estrategia global de tesorería; eso exige un enfoque que apoye la elección, no que los encierre en un único banco.

Los bancos que ganan estas relaciones no son necesariamente los más grandes ni los más baratos. Son los que se conectan más rápido y facilitan seguir conectados. Han hecho que la experiencia operativa de la banca sea tan fluida como la relacional.

Kyriba BCaaS es la forma de cerrar esa brecha sin un programa de transformación de TI de tres años.

Véanos en SIBOS 2026

SIBOS es donde tienen lugar las conversaciones más trascendentes del sector. El futuro de la banca transaccional, la aceleración de la tesorería digital, el paso de una banca solo de relación a una banca de relación más infraestructura: estos son los temas que definirán la próxima década de la banca corporativa.

Kyriba estará en SIBOS 2026 y nos gustaría tener esa conversación con usted. Tanto si está evaluando una estrategia de conectividad como si desea sustituir un mosaico de integraciones heredadas, podemos mostrarle cómo es en la práctica Kyriba BCaaS. Póngase en contacto con nosotros o con su representante de Kyriba para reservar una reunión con antelación.

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John Stevens

John Stevens

SVP, Global Head of Financial Institutions, Working Capital & FX

John Stevens es un ejecutivo de servicios financieros con amplia experiencia en capital de trabajo, financiamiento del comercio y mercados de capitales. Actualmente se desempeña como SVP, Global Head of Financial Institutions, Working Capital & FX en Kyriba, donde lidera los esfuerzos de la compañía con instituciones financieras, la optimización de liquidez y las alianzas bancarias a nivel mundial. Antes de Kyriba, John trabajó seis años en C2FO y más de diez como banquero, donde dirigió el negocio de originación en Estados Unidos, Canadá y América Latina. John aporta un enfoque claro en la ejecución y el crecimiento, ayudando a algunas de las empresas y bancos más grandes del mundo a liberar liquidez retenida mediante tecnología financiera innovadora.

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