Tendance clé n°1 : Un déficit de confiance persistant

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Dans cette section de l'enquête Kyriba Confidence under pressure: CFO outlook for 2026, nous explorons les forces qui façonnent la confiance à l'approche de 2026. Au cœur de cette analyse se trouve le déficit de confiance — la tension entre les promesses de l'IA et les préoccupations liées à la sécurité et à la confidentialité. Bien que l'indice OPR de Kyriba offre une mesure unique de la confiance, le déficit de confiance révèle comment les forces qui sous-tendent cette confiance, à savoir l'optimisme, la préparation et le risque, divergent lorsque les directeurs financiers évaluent l'adoption de l'IA en 2026.

L'optimisme en hausse : l'IA, premier moteur de confiance pour les directeurs financiers

Les directeurs financiers considèrent l'IA comme la force la plus déterminante pour l'avenir de la fonction financière. Deux tiers des répondants (67 %) estiment que l'IA entraînera la transformation la plus importante de leur rôle au cours des cinq prochaines années. L'augmentation de 14 points par rapport à la précédente enquête Kyriba auprès des directeurs financiers marque un bond significatif en seulement six mois.

L'impact croissant de l'IA redéfinit les attentes des responsables financiers, comme en témoigne un autre signal révélateur : 74 % des directeurs financiers considèrent la maîtrise de l'IA comme la compétence la plus cruciale pour les futurs leaders de la finance. Un tel niveau de consensus est rare et démontre la rapidité avec laquelle l'IA est passée du stade de curiosité à celui d'exigence fondamentale pour les décideurs.

L'IA est le premier moteur de transformation financière dans toutes les régions. À l'échelle mondiale, elle distance largement les autres influences — évolutions de la main-d'œuvre (34 %) et bouleversements géopolitiques/commerciaux (31 %) — confirmant son rôle dominant dans l'évolution de la finance.

L'IA, catalyseur de confiance : quand optimisme rime avec préparation

Témoignage de directeur financier

Préparation face au risque : l'adoption à la traîne de l'ambition

Si les directeurs financiers reconnaissent le caractère transformateur de l'IA, l'optimisme ne suffit pas à dresser un tableau complet. En réalité, seuls 47 % ont intégré l'IA dans certains de leurs processus et à peine 45 % l'utilisent dans la majorité de leurs prises de décision. Très peu sont parvenus à déployer l'IA à grande échelle.

Les préoccupations en matière de sécurité et de confidentialité demeurent un obstacle majeur, 77 % des directeurs financiers les identifiant comme des risques critiques. Ces inquiétudes révèlent l'ampleur du déficit de confiance et soulignent la tension entre l'optimisme quant aux capacités de l'IA et la confiance nécessaire pour la déployer pleinement. Pour de nombreux directeurs financiers, la confiance dans l'adoption de l'IA dépend de leur capacité à atténuer ces risques tout en garantissant l'intégrité et la sécurité des données.

Les défis internes compliquent encore le chemin vers l'adoption. Les directeurs financiers citent le manque de compétences RH (30 %) et la dette technique (27 %) comme contraintes principales, soulignant la nécessité de former les équipes et de moderniser les systèmes obsolètes pour faciliter l'intégration de l'IA.

Le déficit de confiance entre les promesses de l'IA et les risques auxquels font face les directeurs financiers

Cet écart entre enthousiasme et mise en œuvre reflète un défi plus large : bâtir la confiance nécessaire pour libérer le potentiel de l'IA. Cette confiance repose sur des facteurs critiques tels que des données fiables, une infrastructure moderne et des équipes qualifiées capables d'appliquer l'IA en toute sécurité. Sans ces fondations, l'adoption ralentit et la promesse transformatrice de l'IA reste hors de portée.