« Je pense que tous les trésoriers connaissent ce paiement qu'ils ont rencontré au moins une fois dans leur carrière et qu'ils n'ont pas pu rapprocher facilement – celui qui a pris une éternité à identifier. Maintenant, c'est terminé avec TAI. Vous allez simplement dans TAI et vous dites : "Hé TAI, j'ai ce paiement, je n'arrive pas à le rapprocher, trouve-le pour moi", et en quelques secondes vous obtenez la réponse. »
— Felix Luber, Directeur de la Trésorerie Groupe, HelloFresh
Pour Felix Luber, l'IA agentique de confiance (TAI) de Kyriba est le dernier exemple en date de la façon dont Kyriba aide HelloFresh à faire évoluer sa trésorerie avec une équipe réduite. En tant que Directeur de la Trésorerie Groupe, Felix s'est vu confier la mission de transformer la trésorerie d'une entreprise générant déjà près de 8 milliards de dollars de revenus en Amérique du Nord, en Europe et en ANZ, avec une équipe de seulement deux collaborateurs directs.
TAI s'appuie sur cette base de trésorerie, HelloFresh constatant déjà une valeur concrète dans deux cas d'usage initiaux. Le premier est le rapprochement de trésorerie. Comme l'explique Felix, un paiement qui « prenait une éternité » à retrouver peut désormais être identifié en quelques secondes.
Le deuxième concerne l'architecture système et la recherche documentaire. Felix indique que les questions posées lors d'audits internes ou externes nécessitaient auparavant de passer du temps dans les documents techniques de mise en œuvre. « Cela aurait pris plusieurs heures », précise-t-il. Avec TAI, il peut demander la définition exacte d'un élément et obtenir la réponse directement.
La base Kyriba derrière TAI
TAI n'est pas arrivé de façon isolée. Il s'appuie sur une infrastructure de trésorerie Kyriba plus large que HelloFresh a mise en place pour soutenir la scalabilité, l'automatisation et l'accessibilité des données.
Dès le premier jour, il s'est concentré sur ce qu'il appelle « le cœur de nos opérations de trésorerie », le système de gestion de trésorerie (TMS) de Kyriba. HelloFresh a choisi Kyriba pour sa scalabilité, son automatisation sur l'ensemble des modules et son investissement continu dans l'innovation. Cette base a permis à l'équipe d'automatiser le reporting, de déployer les paiements dans 16 marchés et d'améliorer la planification de liquidité et la qualité des prévisions de trésorerie. Elle a également positionné HelloFresh comme le premier client en Allemagne à utiliser TAI.
« En termes d'efficacité, Kyriba a été un véritable tournant pour nous… Kyriba nous a accompagnés dans notre transition d'une équipe qui crée de la donnée à une équipe qui analyse la donnée. »
— Felix Luber, Directeur de la Trésorerie Groupe, HelloFresh
Construire une trésorerie pour une équipe globale réduite
Felix et son équipe se sont rapidement mis d'accord sur ce qui ferait d'un système de gestion de trésorerie une réussite chez HelloFresh. Ils avaient besoin de scalabilité et d'un haut niveau d'automatisation.
« Pourquoi avons-nous choisi Kyriba ? Premièrement pour le niveau d'automatisation dont nous disposons au sein de l'outil sur tous les modules. Et deuxièmement pour l'engagement de Kyriba à investir en permanence dans le produit. »
— Felix Luber, Directeur de la Trésorerie Groupe, HelloFresh
Cette automatisation se manifeste clairement dans le reporting. Felix souligne la possibilité de charger un modèle de rapport dans Kyriba et de l'exécuter en un clic ou selon un calendrier. Kyriba intègre les données en temps réel dans le modèle, met à jour les graphiques et l'envoie automatiquement aux destinataires.
Cette même base a soutenu une mise en œuvre majeure début 2025, lorsque HelloFresh a déployé la fonctionnalité de paiements sur l'ensemble de ses marchés à l'échelle mondiale. Avec une région en formation pour le lancement pendant qu'une autre était mise en production la même semaine, Felix indique que les équipes Kyriba et HelloFresh ont collaboré pour lancer tous les paiements dans les délais.
De la création de données à leur analyse
Avec Kyriba, HelloFresh a fait évoluer sa trésorerie de la création de données vers leur analyse. Felix mentionne également une meilleure planification de la liquidité, l'équipe étant désormais capable d'analyser la qualité des prévisions de trésorerie ligne par ligne et catégorie par catégorie, et d'améliorer les points faibles de la méthodologie.
Kyriba a fourni à HelloFresh la base opérationnelle pour automatiser le reporting, faire évoluer les paiements et améliorer la planification de liquidité dans l'ensemble d'une entreprise mondiale. TAI étend désormais cette valeur en aidant l'équipe à rapprocher les paiements en quelques secondes et à répondre aux questions système en beaucoup moins de temps, tout en créant de nouvelles opportunités d'efficacité à mesure que l'adoption se développe. Pour une équipe de trésorerie réduite soutenant une entreprise de l'envergure d'HelloFresh, cette combinaison signifie moins de travail manuel et plus de temps pour l'analyse et la création de valeur.
